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Online Terminvergaben im Amt Klützer Winkel

15. 06. 2021

Online Terminvereinbarung

 

Mit Beginn der Corona-Pandemie hat das Amt Klützer Winkel den Besucherverkehr im Bürgerbüro verändert. Seither können Anliegen nur mit vorheriger Terminvergabe wahrgenommen werden. Hierfür war eine Terminabstimmung per Telefon oder E-Mail mit den Kolleginnen im Bürgerbüro notwendig. Viele Bürgerinnen und Bürger begrüßten die strikte Terminvergabe, da Wartezeiten vor dem Bürgerbüro und die Kontakte im Wartebereich vermieden werden konnten.

Das Amt Klützer Winkel hat sich daher kurzfristig bemüht die Terminvereinbarung zu optimieren.

 

Ab sofort ist es möglich Termine im Bürgerbüro des Amtes Klützer Winkel online zu vereinbaren.

 

Somit können Bürgerinnen und Bürger unter Benennung ihres Anliegens / ihrer Anliegen einen Termin im Amt Klützer Winkel vereinbaren. Bei der Terminierung erhalten die Bürgerinnen und Bürger hilfreiche Informationen zum Vorgang und die mitzubringenden Unterlagen. Zum Beispiel bei der Beantragung von Ausweisdokumenten - das biometrische Foto. Mit der Terminierung wird eine Bestätigungs-E-Mail versandt, die nochmals die vorgenannten Informationen zum Termin beinhaltet sowie einen Termin für den eigenen Kalender im Smartphone oder Tablet zur Verfügung stellt. Einen Tag vor dem Termin erfolgt eine automatisierte Terminerinnerung per E-Mail.

Aktuell können die Bürgerinnen und Bürger für 10 Kernanliegen im Bürgerbüro Termine vereinbaren. Die Anliegen werden nunmehr stetig erweitert, so dass eine Vielzahl der Anliegen im Bürgerbüro zukünftig auch online terminiert werden können. Natürlich besteht auch weiterhin die Möglichkeit Termine per Anruf oder E-Mail zu vereinbaren.

Sollten Probleme bei der Online-Terminvereinbarung auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an Frau Köhler oder Frau Klingenberg unter 038825 / 393-304 oder -305 oder per E-Mail .

 

Klütz, 15. Juni 2021

 

gez.

Arne Longerich

Fachbereichsleiter Bürgeramt

 

Kontakt

Online-Terminvergabe

für das Bürgerbüro


Postanschrift:

Amt Klützer Winkel

- Der Amtsvorsteher -
Schloßstraße 1
23948 Klütz


Telefon:

038825 / 393-0


Telefax:

038825 / 393-19 oder 393-710


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